Disponibilité de site Web garantie

Si vous souhaitez que votre site Web soit fiable, Zyvhost a de quoi vous l'offir. Nous offrons une garantie de disponibilité de 99,9 % vérifiable. En savoir plus ci-dessous.
Disponibilité de site Web garantie

Sommaire

La disponibilité de site Web est une mesure de la fréquence à laquelle un site Web est disponible. Un site Web est considéré comme fiable s’il est disponible la plupart du temps. Généralement, un site est considéré comme fiable s’il est accessible aux utilisateurs la plupart du temps. En tant que propriétaire de site Web, vous devez vous assurer que votre site fonctionne toujours afin d’éviter de perdre des visiteurs et des clients.

De nombreux facteurs affectent la fiabilité des sites, tels que les pannes matérielles, les problèmes de réseau, les bogues logiciels et les erreurs des utilisateurs. Si l’un de ces facteurs rend votre site indisponible, vous perdrez des visiteurs et des clients. La plupart de ces problèmes surviennent du côté de votre fournisseur d’hébergement de site. Vous devez donc vous assurer que votre site est hébergé par un fournisseur fiable.

Depuis sa mise en œuvre, Zyvhost a été reconnu comme un hébergeur fiable, offrant une disponibilité de site Web de 99,9 %. Dans cet article, nous expliquerons comment nous nous assurons que votre site Web fonctionne toujours pour vous aider à développer votre entreprise.

L’importance de la disponibilité de site Web

Votre site Web est l’un de vos actifs en ligne les plus importants. C’est le visage de votre entreprise. C’est pourquoi il doit être disponible à tout moment pour vos clients et visiteurs. Si votre site est en panne, vous perdez des clients potentiels et des revenus. C’est pourquoi la disponibilité de site Web est si importante.

Voici quelques statistiques qui montrent l’importance de la disponibilité du site Web :

  • Une étude de Pingdom a montré que même un retard d’une seconde dans le temps de chargement de la page peut entraîner une perte de 7% des taux de conversion.
  • Une étude de Forrester Research a révélé que les détaillants américains perdent environ 1,75 milliard de dollars chaque année en raison des pannes de sites Web.

Ces statistiques montrent que même un petit temps d’arrêt peut avoir un impact significatif sur votre entreprise. Et cela inclut un temps de chargement lent de votre site. Nous couvrirons cela dans un autre article sur les performances du site Web.

Le fait est que vous devez vous assurer que votre site est toujours disponible pour vos visiteurs et clients. 

Maintenant, même si cela peut être hors de votre contrôle; étant donné que les temps d’arrêt seront plus probablement causés par des facteurs au niveau de votre hébergement, vous pouvez prendre des mesures pour prévenir ou minimiser les temps d’arrêt. En évaluant plusieurs fournisseurs et en choisissant un fournisseur fiable, vous pouvez vous assurer que votre site est actif la plupart du temps.

Lorsque vous évaluez la fiabilité des fournisseurs d’hébergement Web, vous devez tenir compte des facteurs suivants :

  • Le bilan du fournisseur
  • La garantie de disponibilité du fournisseur
  • Comment le fournisseur surveille ses serveurs
  • Ce que fait le fournisseur pour éviter les temps d’arrêt
  • Comment le fournisseur réagit aux incidents

Comment nous surveillons la disponibilité de site Web

Pour nous assurer que votre site est toujours disponible, nous surveillons constamment nos serveurs et notre réseau. Nous avons plusieurs outils de surveillance en place qui nous aident à identifier rapidement les problèmes afin que nous puissions les résoudre avant qu’ils ne causent des temps d’arrêt.

Notre infrastructure est surveillée 24h/24 et 7j/7 par notre équipe de gestion de réseau. Nous avons une équipe dédiée qui surveille nos serveurs et notre réseau 24h/24. Cela nous aide à identifier rapidement les problèmes et à les résoudre avant qu’ils ne provoquent des temps d’arrêt.

En plus de notre surveillance interne, nous utilisons également des services tiers de surveillance de la disponibilité. Ces services nous aident à identifier les problèmes que notre surveillance interne peut ne pas détecter.

Nous utilisons également la surveillance des réponses des serveurs pour nous assurer que nos serveurs répondent rapidement aux demandes. Cela nous aide à identifier et à résoudre les problèmes de performances avant qu’ils ne provoquent des temps d’arrêt.

Cependant, nos efforts pour la disponibilité de site Web commencent par notre infrastructure. En fait, nous avons construit notre infrastructure en utilisant les meilleures pratiques pour assurer la fiabilité, y compris notre matériel et nos logiciels. Zyvhost utilise uniquement le matériel de la meilleure qualité des principaux fabricants et des logiciels haut de gamme.

Ce que nous faisons pour éviter les temps d’arrêt

Nous avons mis en place plusieurs mesures pour éviter les temps d’arrêt. Tout d’abord, nous avons un réseau redondant. Cela signifie que si un composant de notre réseau tombe en panne, un autre composant prendra le relais. Cela permet d’éviter les temps d’arrêt causés par des problèmes de réseau.

Nous avons également des alimentations redondantes. Cela signifie que si une alimentation tombe en panne, une autre prendra le relais. Cela évite les temps d’arrêt causés par les pannes d’électricité.

De plus, nous avons mis en place un système de basculement. Ce système bascule automatiquement vers un serveur de secours en cas de défaillance du serveur principal. Cela permet d’éviter les temps d’arrêt causés par des problèmes de serveur.

Questions fréquentes

Comment garantissez-vous la disponibilité de mon site ?

Nous surveillons nos serveurs et notre réseau 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris l’effectivité des réponses des serveurs pour nous assurer que nos serveurs répondent rapidement aux demandes. De plus, nous avons mis en place un système de basculement afin que si un serveur tombe en panne, un autre prendra le relais.

Que se passe-t-il si mon site tombe en panne ?

Nous reconnaissons que même avec le meilleur matériel, logiciel et personnel, des temps d’arrêt peuvent toujours se produire. Cependant, si malgré tout cela votre site tombe en panne, nous vous créditerons du temps de panne de votre site. Mais cela ne s’est jamais produit au cours des trois années où nous avons été actifs.

Comment éviter les temps d’arrêt ?

Tout d’abord, nous avons investi dans une infrastructure fiable. Nous utilisons uniquement le matériel de la meilleure qualité des principaux fabricants et des logiciels haut de gamme. De plus, nous utilisons une approche proactive, en surveillant constamment nos serveurs et notre réseau pour détecter des signes de défaillance. Et s’il y a un problème sous-jacent, nous pouvons souvent le résoudre avant qu’il ne cause un temps d’arrêt. De plus, nous avons mis en place des systèmes de basculement afin que si un serveur tombe en panne, un autre prendra le relais.

Que se passe-t-il en cas d’incident ?

Nous avons une équipe d’intervention rapide composée d’ingénieurs expérimentés prêts à résoudre le problème. Nous avons également un processus rigoureux de gestion des incidents. Ce processus nous aide à identifier et à résoudre rapidement les problèmes afin qu’ils n’entraînent pas de temps d’arrêt.

À quelle fréquence surveillez-vous vos serveurs et votre réseau ?

Nous surveillons nos serveurs et notre réseau 24h/24 et 7j/7.

Quelle est votre garantie de disponibilité de site Web?

Nous garantissons une disponibilité de site Web de 99,9 %. Cependant, nous reconnaissons que même avec le meilleur matériel, logiciel et personnel, des temps d’arrêt peuvent toujours se produire. Par conséquent, nous offrons un crédit pour la durée d’indisponibilité de votre site.

Témoignages

Voici quelques-uns des commentaires de nos clients satisfaits sur la fiabilité de notre entreprise :

« Zyvhost a été incroyablement fiable. Je n’ai jamais eu de problème de disponibilité et leur service client est excellent. »

– Grâce Babisset, PDG de Trade Horizon

« J’utilise Zyvhost depuis maintenant deux ans, et je n’ai jamais eu de problème. Leur service client est excellent et leur disponibilité est excellente. »

– Ange Kengue, propriétaire de PPExpress Delivery

« Je suis client Zyvhost depuis trois ans, et je n’ai jamais eu de problème. Leur service est toujours à la hauteur et leur service client est excellent. »

– Don Tresor N, Propriétaire de MedTutor

Conclusion

En choisissant un fournisseur d’hébergement Web fiable, vous pouvez vous assurer que votre site est actif la plupart du temps. De nombreux fournisseurs d’hébergement Web prétendent offrir une disponibilité de 99,9 %. mais vous ne devriez pas vous fier à de telles affirmations, car elles sont souvent inexactes. Comme décrit précédemment, vous devez toujours faire vos devoirs pour vous assurer que le fournisseur que vous choisissez peut tenir ses promesses.

Chez zyvhost, nous sommes confiants dans notre capacité à vous fournir un service fiable. Nous avons investi dans une infrastructure fiable et nous surveillons constamment nos serveurs. Et, en cas d’incident, nous disposons d’une équipe d’intervention rapide composée d’ingénieurs expérimentés prêts à résoudre le problème.

Démarrez ou apportez sur une infrastructure fiable!

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Militant pour l’entrepreneurialisme en Afrique, Patrick est le fondateur de Zyvhost, Iboukou et Afripriz, trois sites Web dédiés à l’appui aux entrepreneurs africains.  Enseignant de formation, c’est tout naturellement qu’il s’adonne à enseigner et rédiger sur des sujets qui le passionnent le plus: l’entrepreneuriat et le Web.